お問い合わせ・契約確認・予約・フォローアップまで。音声とチャットの AI エージェントが、品質を損なうことなく顧客と現場のワークフローを自動化します。
クレジットカード不要数分でセットアップ70+ 言語対応
ayiora エージェント
オンライン
Ayiora AI へようこそ。 Ayiora は、チャット・音声・メッセージングを横断する AI カスタマーオペレーション基盤です。製品についてご質問があれば、メッセージをお送りください。
マイクで Ayiora について質問してみてください
例:「Ayiora で何ができますか？」
導入いただく企業の皆さま
オムニチャネルのエージェントが顧客体験全体をサポートし、コンプライアンスを守りながら、より良い成果を低コストで実現します。
24時間対応の音声・チャットエージェントが、問い合わせ対応・契約確認・各種手続きを、お客様のご希望の言語で行います。
受付・本人確認・リマインド・契約内容の確認を自動化し、オペレーターは一次対応の時間を減らして重要案件に集中できます。
全会話ログ、人による引き継ぎ、ガードレールを標準装備。コンプライアンスを守りながら安全に運用できます。
業務内容・顧客層・規制要件に合わせたエージェントを、どんなワークフローにも柔軟に導入できます。
学資保険など商品FAQ、契約内容の確認、満期・更新のご案内、給付金請求のフォローを自動化します。
残高・取引照会から手続き案内まで、超低遅延で自然な会話により高い解決率を実現します。
インバウンドの一次受付、アウトバウンドのフォロー、時間外対応をAIが担い、待ち時間を短縮します。
面談予約の受付、本人確認、リマインド送付を自動化し、無断キャンセルや取りこぼしを減らします。
会員情報の照会、適格性確認、各種サポートを希望のチャネルでシームレスに提供します。
70+
対応言語
<1s
音声応答の遅延
24/7
常時稼働の受付
5+
統合チャネル
基幹システムと接続し、すべての音声・デジタルチャネルに一括展開できます。
一度設計すれば、Web チャット・電話・メール・LINE・WhatsApp などあらゆるチャネルに展開できます。
基幹システムやCRMと連携し、記録の同期や人への引き継ぎをスムーズに行えます。
エージェントのアクセス範囲やルールを設定し、機密性の高いデータを保護します。
手作業の負担・取りこぼし・機会損失を削減し、現場が重要な対応に集中できる環境をつくります。
必要書類の収集、本人確認、予約確定、自動リマインドの送信で取りこぼしを減らします。
満期・更新のご案内や手続き後のフォロー、再エンゲージメントをご希望の言語で実施します。
契約内容の確認、給付金・請求状況の更新、支払いプランの相談を基幹システムと連携して実現します。
感情豊かな会話型 AI が、お客様の状況に合わせて自然に対応します。
多数の自然なボイスから選択でき、お客様が最も信頼できるトーンに合わせられます。
不自然な間がなく、リアルタイムで自然な音声対話が可能です。会話がスムーズに進みます。
70以上の言語に対応。一貫したトーンと明瞭さを保ち、言語の壁を取り除きます。
リアルタイムで自然な音声対話を、70 以上の言語で。
機密性の高い顧客情報を保護しながら、安心して大規模に運用できます。
通信中・保存時の暗号化、ゼロリテンションモード、リージョン別データ管理に対応し、機密情報を保護します。
役割ベースのアクセス制御で、エージェント・アセット・リソースを安全に社内で共有できます。
高可用なインフラと導入サポートにより、安定したパフォーマンスを継続的にお届けします。
Web チャットと音声通話を標準で提供し、LINE・Gmail・WhatsApp を統合 Inbox に集約できます。一度設計したエージェントを複数チャネルに展開できます。
はい。API・Webhook を通じて顧客データの読み書き、契約情報の照会・更新、各種業務システムとの連携が可能です。
ドキュメント（txt / md / pdf）をアップロードすると、自動で分割・ベクトル化され、エージェントが根拠に基づいて回答します。
可能です。エージェントが必要と判断した場合や、お客様の要望に応じて、統合 Inbox 経由で有人対応へシームレスに引き継げます。
通信中・保存時の暗号化、全会話ログ、役割ベースのアクセス制御、ガードレールを備え、安全に運用できます。